TESCO - BUDAPEST, MAGYARORSZÁG

2012 01 03 este 20 óra 25 perckor , férjemmel beszalattunk egy izzóért , kártyás fizetést kezdeményeztünk de elutasította a Bank , és a kártya bevonását kérte , a pénztáros jelezte az oszt. vezetőnek a problémát ..és akkor itt jött a csalódás ,: olyan lelezelő és megalázó stilusban tudatta velünk , hogy elveszi a kártyát mintha valami bünőzők lettünk , volna .. a minimum , engem igy tanítottak , hogy bemutatkozom , és normálisan beszélek az ügyféllel , elvégre , a fizetésünk egy részét az áruházban szoktuk elkölteni rendszeresen..tehát a véleményem nagyon nagyon rossz a pénztárosok nincsenek kioktatva nagyon sok akadályt nem tudnak venni , ilyenkor a legkevesebb , hogy megvárakoztatnak amig akad egy olyan személy aki segíteni tud , az osztályvezetőkket kikéne oktatni , hogy ha bármilyen probléma adódna , és hivatva van elsősorban bemutatkozik , elemzi a problémát és nem forrdit hátat nem beszél megalázóan és nem játsza meg az okostojást ,intézkedik és nem várakoztatja meg az ügyfelet .Számunkra egyszerübb lett volna , ha jön egy rendőr aki igazoltat és látja , hogy nem bünőzők vagyunk hanem egy tévedés történt . De hiába vártuk , hogy jöjjön a "rend őre" mert a férjem mig beszélt a Bankjával telefonon a kedves osztályvezető csak álldogált a kártyával a kezébe ..csekély 40 percet kellett várni arra , hogy egy 15 soros félig elkészült jegyzőkönyvet kitöltsőn . Se egy" elnézést " , sem egy "bocsánat de nekem ez a munkám "szó nem hagyta volna el a száját . Szóval mi a véleményem ??? A véleményem az , hogy igencsak megkéne vállogatni az "Osztályvezetőket " kioktatni őket , hogy bármilyen probléma adódik , illedelmesen beszél ,és nem hátatfordit .Az illem az illem mindenhol és mindenkivel szemben .Nekem ez a véleményem !
Nincs kizárva , hogy a kedves moderátor ezt a levelet nem engedélyezi és a Tesco sem lessz szegényebb attól , hogy nem vásárolok többett az üzleteiben de a szerény véleményem még elfogom mondani máshol is , mert ezt a bánásmodot nem lehet eltürni , és nem lehet lenyelni csak ugy .