PR-TELECOM RT. - MISKOLC, BZ

1999. óta vagyunk a cégnél. Azóta 3-szor voltak kint a szerelők. Az internet tökéletes, 60/5 Mbit/s mindig megvan, soha nem szakad meg, kiváló minőségű TV adás, akár SD-ben, akár HD-ben, nem kell a lapos TV-hez külön box sem. Csak ajánlani tudom mindenkinek!

Szigethalmi lakos vagyok. Folyamatosan kiesés van. Húsvét vasárnap 16 óráig nem volt internet...... két nap telt el azóta... ma 05 órától nem működik a kábel TV..........NEM LEHET ELÉRNI A SZOLGÁLTATÓT ........ véleményem? Az van. Értékelés a mínusz tartományban van, de ezt nem fogadja el a gép, legalább egy csillagot elvár. Szép!

A Szolgáltató? Ki ismeri? Szerintem senki oly annyira,mint akik az 1990-es években ott voltak Zemplén egyik, számomra legcsodálatosabb városában Sárospatakon, a hálózat kiépítésénél (F.I, M.K., B.I., Cs.G., S.A. és a többiek). Minden Szolgáltatónál vannak problémák és csak szidni tudja az előfizető-fogyasztója, hogy ez a problém, amaz a probléma. De mindenki legyen azzal tisztában, hogy ha megveszi a PC-t, laptopot az üzletben az is meg tud hibásodni (időjárásból adódóan villámcsapás- ennek kicsi ugyan a valószínűsége), akkor meg a gyártót és a boltost szidjuk. Mindannyian tudjuk, hogy mi előfizetők vagyunk értük. Nekik kötelességük a korrekt kiszolgálás (ami olykor elmarad). Tudja azt is a felsővezetés, hogy sokan távoznak el tőlük, de meg kell keresniük az okát, amin nem igazán törekszenek. Egyetlen egy kedves ügyfélszolgálatos ismertem, aki teljes szívét adta a munkájának, teljeskörűen tájékoztatott ha problémám volt. Sajnos Ő nincs már közöttük: ne a legrosszabbra gondoljon senki! Ismertem is azt az ügyintézőt; jobban meg kellett volna becsülnie és meghallgatni a "vezérnek". Igen, nekem is vannak érveim ellenük és mellettük. Igazán szeretnék személyesen is elbeszélgetni egy fórum keretében a cég első emberével. Üdvözlöm Őt a messzi távolból!

nagyon mérges vagyok mert nálam nagyon sürün leáll az intrnet explórer nem tdom miért bár már jeleztem, de sajnos nem változik semmi.köszi.Zsu.

Izsáki lakos vagyok. Három napja nem lehet a céget elérni telefonon.Mindig pontosan utalom, vagy küldöm a havi számlát, amit a cég rosszul könyvelt!!Az augusztusit, szeptemberre könyvelte, így szeptemberre nullás számlát küldött.Reklamáltam helyben és kiderítették, hogy tévesen könyveltek.Azonnal utaltam az augusztusit, de az októberi számla késedelmi kamattal érkezett.Nem az én hibám, és még ezért is felszámolják(Ők HIBÁZTAK)a kamatot.
Jó volna, ha rendesen, odafigyelve dolgoznának.Tudom, hogy az téved, aki dolgozik, de rendesen és pontosan, odafigyelve is lehet.
Sajnos hiába adnak meg telefonszámot, képtelenség elérni Őket. Már a nyugdíjam fele rámegy a telefonszámlára.
Egy izsáki lakos